Сервис тепловизоров SYTONG.
Сегодня продукция Sytong ("Сытонг" в России, "Сайтонг" или "Ситонг" в Беларуси) по соотношению "цена - качество изображения" успешно конкурирует с такими известными брендами, как Nocpix, Pulsar, PARD (Atak), Conotech, ARKON. Линейка тепловизионных приборов SYTONG (или FALCON на европейском рынке) успешно продаётся во многих странах и получила много положительных отзывов охотников. ЧУП "Найвис" производит поставку охотничьих прицелов, тепловизионных и ифракрасных камер. Купить тепловизор Sytong или FALCON можно в Минске или с бесплатной почтовой доставкой в любой регион Беларуси. Покупая тепловизор в "Найвис", вы получаете гарантию согласно "Закону о защите прав потребителей". Покупая в другим местах, уточняйте заранее, куда обращаться для ремонта и обновлений (прошивки) прибора.
Предприятие «Найвис» осуществляет гарантийный и после гарантийный ремонт тепловизоров и цифровых камер Sytong (Falcon), поставляемых в Беларусь ЧУП "Найвис" или официальными российскими импортёрами в Россию.
От граждан Беларуси в бесплатный гарантийный ремонт принимаются только приборы, приобретённые в ЧУП "Найвис". Если вы купили прибор в ином месте, для гарантийного ремонта обращайтесь к продавцу.
Ремонт тепловизоров, принадлежащих физическим лицам - гражданам РФ, выполяется на следующих условиях:
1. При наличии запчастей срок ремонта до 10 рабочих дней. При отсутствии - до 45 дней.
2. Для ремонта приборы доставляются в мастерскую и возвращаются обратно за счёт заказчика (пользователя). Рекомендуемый способ доставки из России - почта СДЭК. Адрес мастерской по ремонту тепловизоров Sytong: 220138 г. Минск, ул. Карвата, 31Г, п. 133
Если вы являетесь пользователем прибора Sytong и возникла неисправность, обратитесь к продавцу этого прибора с письменной рекламацией. Важно понимать, что юридически обязанности по гарантийному ремонту имеет только продавец. Именно он обязан обеспечить ремонт своими силами или передать прибор на сервисное обслуживание на основании заключённого договора.
Если у пользователя тепловизора отсутствуют документы о покупке (т.е. новый прибор приобретён у физического лица или в иностранном интернет-магагине или маркетплейсе, например AliExpress, решение о бесплатном предоставлении запчастей будет принимать фабрика (Shenzhen Shi Yutong Technology Co. LTD, Китай ). Сам ремонт выполняется с оплатой, согласно прейскуранту на после гарантийный сервис.